Mais aussi...dans le rapprot annuel de la FFSA pour 2009 ...
La carte DUO devient la « Carte Associée »
Depuis deux ans, la carte DUO, carte à puce portant les droits de l’assurance complémentaire et intégrée au dispositif SESAM Vitale, était expérimentée dans six départements (Bouches du-Rhône, Var, Deux- Sèvres, Vienne, Calvados, Seine-Maritime) auprès des assurés de quatre compagnies (Aviva, AXA, Groupama/Gan et MMA), rejoints plus récemment par ceux du groupe Novalis. Au cours de cette période de test, le nouveau dispositif a fait preuve de son efficacité et de sa facilité d’utilisation. Il a rencontré un accueil très encourageant auprès des pharmaciens (selon un sondage CSA, 88 % d’entre eux y sont favorables) qui se trouvent ainsi exonérés de saisie informatique manuelle, et disposent d’un outil de fiabilisation du tiers-payant facilitant un paiement plus rapide. Les 200 000 assurés qui ont participé à l’expérimentation ont également été conquis (80 % de satisfaits). Ainsi la carte DUO, véritable complément à la Carte Vitale, a été utilisée pour régler 70 000 factures de pharmacie dans le cadre d’un tiers-payant intégral sur leurs dépenses de médicaments. Devant ces résultats très positifs, et à la demande de la FFSA, le conseil de surveillance Sesam-Vitale s’est prononcé à l’unanimité le 10 juin 2009 en faveur de la généralisation de la carte DUO, qui prend désormais le nom de « Carte Associée ». La FFSA se réjouit de cette décision qui permet de faire encore progresser la qualité du service apporté aux assurés et d’offrir une solution ouverte à tous les acteurs du monde de la complémentaire santé.
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